La seguridad empieza con los papás

Los niños crean recuerdos. Los papás crean las conexiones

Nos tomamos la seguridad en serio. Empezamos con una regla sencilla: los niños no pueden agregar contactos. Solo los papás pueden hacerlo. Como al organizar una tarde de juegos, los adultos deciden quién forma parte del círculo.

Su círculo empieza contigo

Los papás invitan a otros papás a su círculo familiar y administran a los niños que lo integran. Los niños pueden platicar con los niños de ese círculo, pero no pueden agregar a alguien por su cuenta. Tú haces las presentaciones. Ellos ponen la diversión.

  1. Los papás invitan a otros papás
  2. Los papás administran a los niños del círculo
  3. Los niños platican dentro de ese círculo

Alertas de seguridad · Incluidas con Familia

Cuando vale la pena preguntar cómo va todo

Si un niño cuenta algo preocupante, como acoso, Cubcall puede enviar un aviso de seguridad al papá o mamá sin esperar a la actualización habitual. Un mensaje tranquilo, basado en lo que contó el niño, para que decidas cómo ayudar.

Ejemplo ilustrativo de aviso de seguridad · Caso ficticio

Hola, Sam contó que algunos niños de la escuela le ponen apodos hirientes y lo dejan fuera a la hora del almuerzo. Dijo que ha pasado varias veces y que por eso ya no quiere ir a la escuela. Quería avisarte sin esperar a tu próxima actualización.

Podrías empezar con: «¿Cómo te ha ido a la hora del almuerzo últimamente?» y darle espacio a Sam para contar más.

Conversaciones protegidas

La app verifica el acceso a las conversaciones; no se trata solo de ocultar un botón. Los niños únicamente pueden abrir chats y enviar mensajes a niños de su círculo administrado por los papás. Un papá debe aprobar el acceso antes de que empiecen a platicar.

Mascotas divertidas, límites claros

Las mascotas tienen instrucciones de mantener conversaciones apropiadas para niños, nunca pedir información privada ni fomentar secretos frente a adultos de confianza. Deben ser honestas sobre ser IA y animar a un niño en peligro o angustiado a buscar ayuda de un adulto de confianza.

Más información para los papás

El plan de pago incluye novedades, resúmenes de chats y alertas de seguridad con IA ante posibles problemas como acoso, amenazas o angustia. Las revisiones consideran el contexto, incluidos los juegos imaginarios. Las alertas pueden equivocarse o pasar por alto problemas; no son vigilancia humana en vivo ni un servicio de emergencia.

Los registros sensibles están cifrados

Usamos cifrado a nivel de aplicación para campos sensibles de la base de datos: teléfonos de los papás, registros de mensajes con papás, evaluaciones de seguridad y registros de procesamiento con IA. No es un chat cifrado de extremo a extremo: Cubcall y sus proveedores procesan la información necesaria para entregar mensajes, generar respuestas de las mascotas y ofrecer funciones de seguridad.

La información de los niños es personal

No vendemos la información personal de los niños ni la usamos para publicidad dirigida. Los proveedores de alojamiento, mensajería e IA reciben la información necesaria para operar el servicio. Los papás pueden contactarnos para revisar o solicitar que eliminemos la información de su hijo.